Dúvidas Frequentes da Campanha

Nesta página encontra respostas rápidas sobre participação, validação e atribuição de saldo na App O Meu Pingo Doce.

Como funciona a campanha?

Como posso confirmar se o meu ID APP O Meu Pingo Doce está correto?

Verifique se tem 13 dígitos e começa por 2442, conforme apresentado na App O Meu Pingo Doce.

Que formatos de ficheiro posso submeter?

São aceites PDF, JPG e PNG. A imagem ou documento deve permitir leitura clara da informação.

Quanto tempo demora até receber o saldo?

Após validação pela Optivisão e envio para o Pingo Doce, o saldo é creditado na app até 10 dias após a validação, conforme os prazos da campanha.

Posso corrigir dados após submissão?

Após a submissão, os dados não podem ser alterados.